Política de Cancelación
Derecho de Desistimiento para Consumidores
Un consumidor es toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que sean predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted, o un tercero por usted indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos
MUSTECH Systems Srl.
Municipio de Bucarest, calle Nerva Traian, n.º 27-33, 1er piso, oficina 6.
010011 Bucarest
Correo electrónico: [email protected]
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Efectos del Desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de Formulario de Desistimiento
(Si desea desistir del contrato, complete y devuelva el presente formulario).
A la atención de:
MUSTECH Systems Srl.
Municipio de Bucarest, calle Nerva Traian, n.º 27-33, 1er piso, oficina 6.
010011 Bucarest
Correo electrónico: [email protected]
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien (descripción, número de pedido si procede y precio):
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Pedido el (fecha): .............................
Recibido el (fecha): .............................
Nombre y dirección del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
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Fecha: ....................................................
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):
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